회원 등급은 최근 6개월 간의 배송완료 구매 기록을 바탕으로, 매월 1일에 갱신됩니다.

<비밀번호 변경 방법>

[PC] 로그인 > 우측 상단 사람 모양 버튼 클릭 > 마이페이지(MYPAGE) 내 "PROFILE 회원 정보" 버튼 클릭 > 비밀번호 및 비밀번호 확인란에 새로운 비밀번호 입력 후 "회원정보수정" 버튼 클릭
[모바일] 로그인 > 좌측 상단 3줄 버튼 클릭 > 우측 하단 "마이페이지" 버튼 클릭 > MYPAGE 내 "PROFILE 회원 정보" 버튼 클릭 > 비밀번호 및 비밀번호 확인란에 새로운 비밀번호 입력 후 "회원정보수정" 버튼 클릭

* 아이디는 변경이 불가 합니다.

<비밀번호 잊었을 경우 대처 방법>

로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기" 클릭 > 이메일 또는 휴대폰번호 인증 후 "임시 비밀번호 전송" 클릭 > 이메일 또는 휴대폰으로 전송된 임시 비밀번호 활용하여 로그인 > 비밀번호 변경 진행

<아이디 찾는 방법>
로그인 페이지에서 "아이디 찾기" 클릭 > 이메일 또는 휴대폰번호 인증을 통해 아이디 앞자리 3글자 확인

아이디 찾기가 어려우시거나 오류가 발생할 경우 마일드랩 고객센터로 별도 접수해주시기 바랍니다.
- 채팅상담: 우측 하단 말풍선 모양() 버튼을 눌러 접속해주세요.
- 상담시간: 평일 10:00~17:00 (점심시간 12:30~13:30, 주말 및 공휴일 휴무)

<회원탈퇴 방법>

[PC] 로그인 > 우측 상단 사람 모양 버튼 클릭 > 마이페이지(MYPAGE) 내 "PROFILE 회원 정보" 클릭 > 우측 하단 "회원탈퇴" 클릭

* 회원탈퇴는 [PC]에서만 가능하며, [모바일]에서는 불가능합니다.

<마일드랩 회원 혜택>

1. 가입 즉시 적립금 2,000원과 무료배송 쿠폰 1장을 발급해드립니다.

2. 등급 상승 때마다 10%~15% 할인 쿠폰과 무료배송 쿠폰을 받아보실 수 있습니다.

3. SVIP 등급은 월 1회 15% 할인 쿠폰 2장과 무료배송 쿠폰 1장이 제공됩니다.

4. 최대 7%의 구매 적립금을 지급해드립니다.

5. 3만 원 이상 구매 시 무료배송 혜택을 받으실 수 있습니다.

6. 리뷰 작성 시 최대 1,500원 적립금을 지급해드립니다.

<회원 정보 수정방법> 

[PC] 로그인 > 우측 상단 사람 모양 버튼 클릭 > 마이페이지(MYPAGE) 내 "PROFILE 회원 정보" 버튼 클릭 > 회원 정보 수정 작성 후 "회원정보수정" 버튼 클릭

[모바일] 로그인 > 좌측 상단 3줄 버튼 클릭 > 우측 하단 "마이페이지" 버튼 클릭 > MYPAGE 내 "PROFILE 회원 정보" 버튼 클릭 > 회원 정보 수정 작성 후 "회원정보수정" 버튼 클릭 

* 아이디는 변경이 불가 합니다.